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Disont qu à la fin du contrat je pense repasser en duo et prendre un autre opérateur mobile. Sinon pour le reste j en suis très satisfait
Suivi du passage de Proximus à VOO
Bonjour ayant signé mon contrat trio hier en boutique, je vous propose de mettre ici mon retour d expérience, les differentes étapes de ce changement au pas à pas et de décrire comment cela se passe ce que j en pense par rapport a proximus en bien ou en .....non ca je ne veus pas y penser Si jamais
Problème
Solution acceptée
Problème de connexion avec internet et de reconnaissance de mon opérateur Voo lors d'un reboot...
Bonjour, Mon smartphone est un Samsung Trend Lite GT-S7390 (acheté chez Proximus à Jodoigne début 2015 avec connexion 3G) Chez moi avec mon smartphone je suis en connexion Wi-Fi avec mon modem et j'ai souvent des problèmes de connexion avec internet (Google, Facebook...) qui m'oblige à faire un "reb
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Changement de carte SIM mais pas de réseau
Bonjour j'ai recu ma nouvelle carte sim mais des que je la met dans mon tel il m'affiche appel d'urgence uniquement j'ai essayer a plusieurs reprise et rien ne va je suis obligée de remettrz carte sim de mon autre opérateur que faire??
Problème
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Mon téléphone mobile
Augmentation tarifaire
A combien s elèvera ma facture, pour l instant je paie 58,49 et je pense sérieusement a migrer vers un autre opérateur vu toutes ces augmentations successives
Question
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La communauté
Non, ce n'est pas un tarif spécial, Astel en parlait récemment : Rappelons que Scarlet possède un avantage unique qu’aucun autre opérateur en Belgique n’offre : la Suisse. Scarlet est en effet le seul opérateur GSM en Belgique à permettre à ses clie
Roaming en Suisse
Bonjour, si je vais en suisse est-ce que je payerai le tarif international ou le tarif ' Europe' ?
Question
Jello L’autre personne est chez VOOmobile ou un autre opérateur ? des paramètrages pour l’apn si ce n’est pas automatique mais cela ne concerne que la 4G
Couverture réseau faible
Bonjour, je viens de passer chez Voo mobile , ma nouvelle carte sim a été activée ce matin. J’ai à peine une barre de réseau et une autre personne se trouvant dans la même pièce a 3 barres minimum. Je suis sur Iphone 11 et lui samsung. ya t il des paramètrages qui doivent être faits par l’op
Problème
L'ancienne version ne me posait que des problèmes jamais résolus. Mai avec la nouvelle version, c'est pire. Je regarde vers un autre opérateur internet. Je vais en informer VOO.
Voo TV+
Bonjour, j'ai lu que l'on dispose de 30 jours pour faire la mise à jour vers voo tv+. Et si passé ce délai je ne l'ai toujours pas faite, cette mise à jour, que se passera-t-il ? mise à jour impossible , payante ou quoi d'autre ? Très déçu de la box évasion actuelle qui à de nombreux bug, je crains
Question
Hélas non, ma rue et mon lieu de travail n'ont que très peu de réseau depuis le rapprochement avec Base. Je vais donc devoir partir avec regrets vers un autre opérateur
Perte de connexion 4G
Bonjour, depuis 10 jours, mes connexions mobiles se coupent sans arrêt, il ne m'est même plus possible d'appeler, je suis allé dans deux magasins voo, j'ai pu trouver un tout petit moment de repis pour appeler le service technique. Rien n'y fait, je songe vraiment à passer à la concurrence et casser
Problème
Solution acceptée
Impossible de synchroniser mon CPL avec les deux autres
Bonsoir à tous, je deviens dingue avec ma nouvelle connection VOO qui ne veut pas reconnaitre mes devolos. À l’instalation du modem Voo, pas de problème sauf que le wifi ne portait plus sur l’entièreté de la maison. (On a du le mettre à une autre place que le modem Proximus). Je me suis dis, pas de
Problème
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Carte SIM
Bonjour à tous ; j'aimerais changer d’opérateur téléphonique mais voilà mon opérateur actuel ne mentionne pas le numéro de carte SIM sur sa carte et certainement en vue de ralentir le transfert vers un autre opérateur , est-ce normal ? Nous avons fait une demande afin de recevoir celui-ci mais ils s
Question
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Mon numéro mobile
Bonjour, si je comprends bien, c’est depuis votre ligne fixe vers votre numéro de gsm ( iPhone) que cela ne fonctionne pas ? Et si un autre numero masqué, d’une autre ligne fixe vous appelle, recevez vous celui ci ? Vous êtes chez quel opérateur mo
appel entrant d'un fixe masqué ne passe pas sur iphone
Bonjour, Le numéro du téléphone fixe est originalement un numéro masqué. Lorsque le fixe m’appelle sur mon iPhone, le message suivant est entendu: “désolé, nous n’avons pas pu traiter votre appel. Veuillez réessayer.” Si je décoche l’option numéro masqué dans MyVoo, l’appel du fixe arrive sur mon i
Problème
Aucun opérateur mobile ne passe partout en Belgique… Un opérateur marchera mieux chez certains clients et chez d’autres clients, ce sera un autre … sachant qu’il n’y a que 3 opérateurs et que VOO n’a pas son propre réseau d’antennes, il faudra
Quel flop cette mise à jour......
Quand je lis les nombreux soucis, ce n'est quand même pas normal qu'une mise à jour pose problème sur problème et que VOO n'arrive pas à trouver une solution viable et continue à faire mettre à jour le téléphone des gens........ Personnellement, plus de réseau ni de 4g donc en téléphonant, la confi
Problème
Bjr En attendant je vais devoir PAYER l'autre opérateur (se qui est normal) alors que j'allais vers VOOMobil pour payer moin chère. Je trouve inadmissibles de devoir attendre ainsi. Et le pire est que je ne saurais même pas me dirigée vers un autre o
Activation de la carte SIM VOOmobile
Bien le bonjour à tous Voilà aujourd'hui 7 jours que J'ATTENDS la mise en route de mon abonnement chez VOO. Problèmes informatique qu'on me dit. Bizarre vu que j'ai activer deux codes puk en même temps et que un des deux est déjà activé et pas l'autre. Alors je me demande si je suis la seule ou pas
Question
Merci pour les réponses. Ma seule solution si je veux utiliser mon téléphone chez moi est donc de mettre à la recherche d'un autre opérateur si je comprends bien...
Recherche Femtocell
Bonjour, Depuis le passage au réseau Orange, la couverture est exécrable chez moi. La seule solution que le support technique VOO me propose est de booster le signal moi-même en passant un Femtocell. Je trouve pas mal d'infos sur le net qui montrent que ca pourrait en effet être une solution mais
Question
Hello, Aviez vous déjà testé une carte sim d’un autre opérateur dans votre IPad ? Avez vous réalisé la configuration manuelle de l’ APN et des paramètres pour les données cellulaires, mms etc...
Utiliser la 3G sur iPad 3
Bonjour, je viens de recevoir ma nouvelle carte Sim Voo (abonnement à 12€). Je l'ai commandé uniquement pour la placer dans mon iPad 3, afin de pouvoir bénéficier d'une connexion internet à l'extérieur. Hors, j'ai toujours le message "Aucun Service". Il m'est impossible de me connecter en 3G/4G. J'a
Problème
Bonjour CATHERINE balate, Avez-vous déjà fait des démarches de résiliation ? Avez-vous choisi de passer chez un autre opérateur ou de transférer vos services à votre nouvelle adresse ? Merci :)
Arrêter mon abonnement pour fin janvier ?
Bonjour, j aimerais arrêter mon abonnement internet télévision pour le 28 janvier car je déménage. Pouvez vous me dire où je doit aller reporter le modem et décodeur. D avance je vous remercie pour votre réponse. BALATE CATHERINE
Question
Solution acceptée
voo Trio wahoo vers autres packs possibles ...
Bonjour, je suis actuellement en "Trio Wahoo" : Net 125mbps illimité + Sud infos premium inclus + Tv via décodeur Evasion et App voo tV + Télédistribution de base et + Tel 24h/7 avec Option internationale gratuite = Un total Abonnement de 75.49€Je pense à modifier mon pack en : Trio Net + Tv + Télép
Question
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Mon abonnement VOO
Non, ce n'est pas un tarif spécial, Astel en parlait récemment :Rappelons que Scarlet possède un avantage unique qu’aucun autre opérateur en Belgique n’offre : la Suisse. Scarlet est en effet le seul opérateur GSM en Belgique à permettre à ses client
Roaming en Suisse
Bonjour, si je vais en suisse est-ce que je payerai le tarif international ou le tarif ' Europe' ?
Question
Quelqu'un de chez Voo viens de me contacter ici et m'a proposé de couper pour une nuit tout appareil à mon modem pour faire un test... Je viens de le faire à 20: 25 (j'utilise une autre connexion, d'un autre opérateur pour l'instant)
jahroud
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il y a 7 ans
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Consommations NET ne correspondent pas à la réalité
Bonjour, je n'ai jamais changé mes habitudes en téléchargement, je suis toujours prudent, et fais toujours en sorte de ne pas dépasser le quota (100 Go) et là je vois stupéfaction que ma consommation du mois passé (février) est de 168 Go (!!! ) alors que d'habitude je suis en moyenne à moins de 75 G
Problème